Chính sách quyền riêng tư
Áp dụng riêng cho ứng dụng Sful Smart Connect của Công ty Cổ phần Phúc Đại An.
Hiệu lực từ: 01/10/2026
Ứng dụng dùng để quản lý thiết bị cảnh báo cháy sớm lắp tại hộ gia đình, tổ liên gia và cơ sở, đồng thời nhận cảnh báo khi thiết bị phát hiện sự cố. Chính sách này nói rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng làm gì, chia sẻ với ai và bạn có những quyền nào.
1. Dữ liệu ứng dụng thu thập
| Nhóm dữ liệu | Cụ thể | Vì sao cần |
|---|---|---|
| Tài khoản | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu (lưu dạng băm), ảnh đại diện nếu bạn tải lên | Tạo và xác thực tài khoản, liên hệ khi có sự cố |
| Cơ sở và thiết bị | Tên, địa chỉ, toạ độ, loại nhà, ảnh cơ sở; số seri / IMEI của thiết bị báo cháy; lịch sử cảnh báo | Xác định đúng nơi xảy ra cháy để cảnh báo và hỗ trợ cứu hộ |
| Số điện thoại khẩn cấp | Tên và số điện thoại người thân do bạn tự khai cho từng cơ sở | Gọi tự động và nhắn tin cảnh báo khi thiết bị phát hiện cháy |
| Vị trí | Vị trí thiết bị di động, chỉ khi bạn cấp quyền và đang mở ứng dụng | Gợi ý toạ độ khi bạn khai báo địa điểm lắp đặt trên bản đồ |
| Máy ảnh, ảnh và tệp | Chỉ truy cập khi bạn chủ động quét mã QR thiết bị hoặc chọn ảnh để tải lên | Thêm thiết bị bằng mã QR, cập nhật ảnh cơ sở và ảnh đại diện |
| Định danh thiết bị | Mã định danh ứng dụng (UUID) và mã thông báo đẩy (FCM token) | Gửi thông báo cảnh báo cháy đến đúng máy của bạn |
| Nhật ký sự cố ứng dụng | Mã và tên tài khoản, phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành, nội dung lỗi và vết gọi hàm | Phát hiện và sửa lỗi khiến ứng dụng hoạt động sai |
| Sinh trắc học | Vân tay / khuôn mặt không rời khỏi máy bạn; hệ điều hành chỉ trả về kết quả đúng hoặc sai | Đăng nhập nhanh, chỉ khi bạn tự bật |
Ứng dụng không thu thập danh bạ, tin nhắn, lịch sử cuộc gọi hay lịch sử duyệt web, và không nhúng bất kỳ công cụ quảng cáo hoặc phân tích hành vi người dùng nào.
2. Mục đích sử dụng
- Vận hành dịch vụ cảnh báo cháy: nhận tín hiệu từ thiết bị, gửi thông báo, gọi và nhắn tin cảnh báo.
- Quản lý cơ sở, thiết bị và gói dịch vụ bạn đã đăng ký.
- Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn liên hệ, và sửa lỗi ứng dụng.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn để quảng cáo, không xây dựng hồ sơ hành vi và không bán dữ liệu.
3. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
| Bên nhận | Dữ liệu được chia sẻ | Lý do |
|---|---|---|
| Người bạn khai là liên hệ khẩn cấp | Tên cơ sở, địa chỉ, thời điểm cảnh báo | Nhận cuộc gọi tự động, tin nhắn và thông báo khi có cháy |
| Google (Firebase Cloud Messaging) | Mã thông báo đẩy và nội dung thông báo | Truyền thông báo cảnh báo tới thiết bị di động |
| MapTiler, OpenStreetMap | Địa chỉ IP và toạ độ vùng bản đồ đang xem | Hiển thị bản đồ vị trí cơ sở |
| Telegram | Mã và tên tài khoản kèm nội dung lỗi, gửi vào nhóm kỹ thuật nội bộ của công ty | Báo cho đội kỹ thuật khi ứng dụng gặp lỗi |
| Cơ quan nhà nước có thẩm quyền | Theo đúng phạm vi được yêu cầu | Khi pháp luật Việt Nam yêu cầu |
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý của bạn.
4. Lưu trữ và bảo mật
- Toàn bộ dữ liệu truyền giữa ứng dụng và máy chủ được mã hoá bằng HTTPS/TLS.
- Mật khẩu lưu dạng băm; nhân viên không đọc được mật khẩu của bạn.
- Mã đăng nhập trên máy bạn được giữ trong vùng lưu trữ bảo mật của hệ điều hành.
- Máy chủ đặt tại Việt Nam, quyền truy cập quản trị giới hạn trong nội bộ công ty.
- Dữ liệu cơ sở, thiết bị và lịch sử cảnh báo được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cho tới khi bạn yêu cầu xoá.
5. Quyền của bạn
- Xem và sửa thông tin tài khoản trong ứng dụng, mục Tài khoản → Cài đặt tài khoản.
- Rút lại quyền vị trí, máy ảnh, thông báo bất cứ lúc nào trong Cài đặt của hệ điều hành.
- Xoá tài khoản và dữ liệu: hướng dẫn chi tiết tại pccc.sful.vn/xoa-tai-khoan. Yêu cầu xoá hoàn toàn được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi chúng tôi xác minh được bạn là chủ tài khoản.
- Khiếu nại về quyền riêng tư: gửi email tới developer@phucdaian.com.vn.
6. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người trưởng thành chịu trách nhiệm quản lý thiết bị cảnh báo cháy tại cơ sở. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 16 tuổi và sẽ xoá nếu phát hiện đã thu thập nhầm.
7. Thay đổi chính sách
Khi có thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung ngay tại địa chỉ này và sửa ngày hiệu lực ở đầu trang. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo thêm trong ứng dụng.